– негайно крикніть йому, що йдете на допомогу, при можливості приверніть увагу інших людей та зателефонуйте «101»;
– наближатись до ополонки можна лише повзком, широко розкинувши руки. Буде краще, якщо ви можете підкласти під себе лижі, дошку, фанеру – збільшуючи площу опори – і повзти на них, до самого краю підповзати не можна, інакше у воді опиняться двоє, згодяться і паски або шарфи, будь-яка дошка або жердина, санки, лижі зможуть врятувати людину. Кидати, зв’язані паски або шарфи треба за 3-4 м;
– якщо ви не один, тоді взявши один одного за ноги, лягайте на лід ланцюжком і рухайтеся до пролому; – діяти в цей час треба швидко і рішуче: потерпілий швидко заклякає у холодній воді, мокрий одяг тягне його вниз;
– подавши постраждалому підручний засіб рятування, треба витягти його на лід і повзком вибиратися з небезпечної зони;
– на березі викликайте «швидку медичну допомогу»;
– потерпілого необхідно терміново доставити в тепле приміщення (прогрітий намет або кабіна автомобіля), по можливості надати першу допомогу, необхідну при переохолодженні;
– по можливості, потерпілого швидко переодягніть в сухий одяг, організуйте обігрів спини і грудей, зробіть масаж кінцівок;
– не занурюйте потерпілого в теплу воду, можуть виникнути серцеві проблеми;
– по можливості прикладіть до тіла пляшку з гарячою водою або грілку;
– дайте попити теплої води, якщо є – чаю;
– потерпілому ні в якому разі не давайте спиртне «для зігріву».
Спиртне в даному випадку провокує різке некероване зниження внутрішньої температури тіла.